假设,当小哈在第一次接到客户任务时,他选择先不拒绝,然后打电话回公司问他的直属领导小赵,小赵在听到小哈的转述后,表达了自己也不太确定是否可以接受客户的要求,
这个事情有一定得风险。然后小赵也没有选择拒绝客户的要求,而是打电话给自己的领导——公司**OSS。
最终由**OSS确认,小哈可以承诺客户在产品上新增一个定制的功能,公司可以提出由单独的服务团队来保障订单的顺利完成。小哈,小赵在这里使用的逻辑是我们在前面章节
曾经讲过的“智力扩大”。当自己觉得可能做不好这件事情的时候,先不要推给别人,而是从智力扩大的角度去寻找能够解决方法。
那么在这一小节,我们想要表明的一个观点是——
你因为觉得自己可能做不好,从内心里产生排斥的情绪,惯*地将这件事情推给别人,除了你自身对这件事情并不是很熟悉之外,还
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